Garanția produselor

Toate produsele comercializate pe UsaVizitare.ro beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 de luni, conform legislației în vigoare (O.G. 21/1992 și Legea 449/2003).

Ce acoperă garanția?

• Defecte de fabricație ale cadrului din aluminiu sau ale panoului de gips-carton
• Probleme de funcționare ale sistemului de închidere/deschidere (click/snap-in)
• Abateri de la dimensiunile comandate (pentru produsele standard)

Ce NU acoperă garanția?

• Defecte apărute în urma montajului incorect sau a utilizării neconforme
• Uzura normală sau deteriorarea mecanică din neglijență
• Produsele personalizate realizate după dimensiuni speciale

Cum reclami un defect?

1. Trimite o sesizare la contact@usavizitare.ro, cu descrierea problemei și fotografii relevante
2. Noi analizăm sesizarea și îți oferim o soluție în 1-3 zile lucrătoare
3. În funcție de caz, îți vom înlocui produsul sau îți vom rambursa contravaloarea acestuia

Contact Garanții

Pentru informații suplimentare, ne poți contacta oricând:

• Email: contact@usavizitare.ro
• Telefon: 0773 349 925