Termeni si Conditii

Termeni și Condiții – Usavizitare.ro

1. Părți și noțiuni definitorii

„Vânzător” = SC Miro Technic Solutions S.R.L, CUI RO37838775, J40/10408/2017, sediu în București.

„Client / Utilizator / Cumpărător” = persoană fizică sau juridică care folosește site-ul, plasează comenzi etc.

„Produse” = bunurile puse la dispoziție prin site.

„Contract” = acordul valabil între client și vânzător (ordine de cumpărare + factură fiscală).

„Termeni” = acești termeni și condiții, împreună cu eventualele modificări ulterioare.

2. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului, plasarea unei comenzi, crearea unui cont implică acceptarea acestor Termeni.

Vânzătorul poate modifica acești Termeni oricând; modificările se aplică de la data publicării pe site.

3. Obiect & aplicabilitate

Acești Termeni guvernează vânzarea produselor la distanță prin intermediul site-ului.

Pentru situații neacoperite, se aplică legislația română și, după caz, normele UE privind protecția consumatorilor.

4. Formarea și încheierea contractului

Comanda plasată de client reprezintă o ofertă.

Acceptarea ofertei are loc prin emiterea facturii fiscale sau confirmare explicită scrisă.

Confirmarea automată a comenzii nu constituie acceptarea ofertei.

5. Disponibilitate, stoc și preț

Produsele sunt disponibile în limita stocului.

Prețul afișat este cel la momentul plasării comenzii și poate varia ulterior.

Vânzătorul are dreptul de a refuza / anula comanda dacă prețul este eronat sau stocul nu mai este disponibil, informând clientul.

6. Plata

Metode acceptate: card bancar, transfer bancar, proforma, ramburs (dacă este ofertat).

Plata integrală sau parțială se poate cere înainte de livrare, în funcție de natura produsului.

Tranzacțiile cu carduri sunt securizate (ex: 3D Secure).

7. Livrare și transport

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier / stoc.

Răspunderea pentru deteriorările în transport revine curierului.

Clientul trebuie să verifice coletul la primire și să facă sesizări în termen de 3 zile calendaristice (produse lipsă, defecte etc.).

8. Drept de retragere / retur

Clientul consumator are dreptul să renunțe la contract în 14 zile de la primirea produsului, fără a invoca motive.

Returul se face pe cheltuiala clientului și produsul trebuie să fie nedeteriorat, în ambalaj original, cu toate accesoriile.

Produsele personalizate / realizate la comandă nu pot fi returnate.

Rambursarea banilor se face în termen de 14 zile de la acceptarea returului.

9. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală oferită de vânzător (2 ani, dacă este cazul, conform legislației).

Garanția nu acoperă deteriorări din cauza uzurii normale, folosirea abuzivă, intervenții neautorizate etc.

Clientul trebuie să notifice defectele scris, iar procesarea garanției se realizează conform legislației aplicabile, de regulă în termen de maxim 15 zile de la primirea notificării.

10. Responsabilitatea și limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, costuri etc., în limita permisă de lege.

Imaginile, descrierile produselor au rol informativ; pot exista discrepanțe și clientul trebuie să le accepte ca atare.

Vânzătorul nu garantează accesibilitatea site-ului 100% tot timpul.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele colectate: nume, adresă, email, telefon, date de livrare etc.

Scopurile prelucrării: efectuarea comenzii, facturare, comunicări comerciale opționale, retur, suport.

Drepturile clientului: informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate.

Datele sunt păstrate pentru o perioadă legală justificată (ex: contabilitate, garanție etc.).

Nu se vor transmite date extracomunitare fără consimțământ sau temei legal.

Cookie-uri și tehnologii similare sunt utilizate; clientul poate controla preferințele.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (text, imagini, logo etc.) este protejat și nu poate fi folosit fără acord.

Clientului i se acordă un drept limitat de vizualizare/folosire pentru scop personal, dar nu comercial.

13. Forță majoră

Vânzătorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.

14. Modificări ale termenilor

Vânzătorul poate modifica acești Termeni, iar modificările devin aplicabile de la momentul publicării pe site.

15. Dispoziții finale / litigii

În caz de litigiu se va aplica legislația română relevantă.

Dacă o clauză din Termeni este declarată invalidă, restul rămân în vigoare.

Clauzele abuzive conform legislației consumatorului sunt considerate neavenite.